Appel de service – Clients

Nature de la demande*
- Appel de service
- Demande de prix pour pièce de service
Prénom*
Nom*
Courriel*
Téléphone (poste)*
# de membre Coop*
Numéro de facture
Description de l'appareil
Type d'appareil*
De quel type de pièce s'agit-il?*
Autre type d'appareil*
Accessoires fournis avec l'appareil*
Manufacturier*
Numéro de modèle*
Numéro de série*
L'appareil est-il sous garantie ?*
Identification du problème et solution
Description du problème*
Quels tests ont été faits sur l'appareil ?*
Description / # de pièce à commander*
Quel est le mot de passe administrateur de l'ordinateur?*
En cas de nécessité, pouvons nous formater le disque dur?
Si nécessaire, quels fichiers ou dossiers devons nous sauvegarder?*
Pièce jointe
Types de fichiers acceptés : xls, xlsx, doc, docx, jpg, png, gif, pdf, bmp, zip, rar.